Ultimo aggiornamento: Giugno 2010
La riservatezza, tutela e sicurezza con cui avviene qualsiasi trattamento dei dati personali
costituiscono, tradizionalmente, gli elementi su cui si basa il rapporto fiduciario fra Compagnia
ed i suoi clienti.
Chiunque desideri navigare all’interno del sito è invitato ad esaminare il contenuto della presente sezione, che riporta le linee
guida adottate dalla Compagnia in materia di tutela dei dati personali, ed è volto in particolare a chiarire le modalità di raccolta
attiva e passiva di informazioni, le tipologie e le finalità dei trattamenti a cui sono sottoposti i dati personali e le misure
adottate in materia di sicurezza.
Le regole qui specificate si riferiscono esclusivamente al sito internet della Compagnia AXA MPS Assicurazioni Vita SpA e non anche ad
altri siti web eventualmente consultabili tramite link.
La presente informativa è resa, esclusivamente per il sito della Compagnia, anche ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003
(Codice in materia di protezione dei dati personali, di seguito
“il Codice”) all’interessato presso il quale sono raccolti i dati personali.
Il titolare del trattamento ai sensi del Codice è AXA MPS Assicurazioni Vita SpA con sede a Roma, Via Aldo Fabrizi 9, CAP 00128.
Non richiediamo dati personali al navigatore del sito se non qualora voglia contattarci, ad esempio per richiedere informazioni o segnalare disservizi.
In tali casi – del tutto facoltativi –
il navigatore, dopo aver visionato l’informativa prevista per legge, potrà fornire i soli dati strettamente necessari
all’evasione delle richieste fatte.
Trattamento online dei dati personali
Al fine di fornire ai visitatori una visualizzazione delle pagine web qualitativamente migliore,
in specifiche aree del sito vengono raccolte informazioni sulle modalità di connessione, riguardanti
il browser ed il sistema operativo utilizzati, nonché il nome dell'internet service provider.
L'indirizzo e-mail ed altri dati personali possono essere raccolti dalla Compagnia soltanto se vengono forniti direttamente dall'interessato ed in tal
caso verranno trattati esclusivamente secondo le finalità per le quali sono stati raccolti.
I dati personali raccolti a fini statistici vengono trattati in forma anonima e su base aggregata.
La Compagnia assicura i visitatori del suo sito che i dati acquisiti vengono trattati adottando misure di sicurezza idonee ad evitare la loro distruzione o perdita,
accessi non autorizzati, trattamenti non consentiti e non conformi alle finalità della raccolta
Raccolta attiva di informazioni
Il sito raccoglie informazioni in maniera esplicita nei seguenti modi:
- tramite E-mail: i dati pervenuti via e-mail vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell’utente e non per altri scopi: tali
dati vengono conservati ai soli fini statistici e di verifica dell’esistenza di eventuali precedenti. Di ogni contatto avuto con gli utenti tramite posta elettronica la
Compagnia conserva l’evidenza;
- tramite registrazione: per accedere a determinati servizi, il sito prevede l'acquisizione di dati tramite un apposito modulo. Tali informazioni vengono
utilizzate esclusivamente per l’accesso a particolari servizi, per rispondere alle richieste del mittente e per l'invio di materiale informativo su nuovi prodotti o iniziative
promozionali istituzionali di AXA MPS Assicurazioni Vita SpA (come da indicazioni in materia di Privacy riportate in calce al modulo): in tali casi il mancato conferimento
dei dati personali può comportare l’impossibilità di accedere ad alcuni servizi o l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Raccolta passiva di informazioni
Nel corso della navigazione all’interno di un sito internet è tecnicamente possibile effettuare la raccolta automatica di alcune informazioni, vale a dire senza che l’utente fornisca
direttamente tali informazioni, grazie all'uso di diverse tecnologie e mezzi, come gli indirizzi di Internet Protocol, i cookies, gli Internet tags e la raccolta di dati dei percorsi effettuati dall'utente.
In proposito si segnala che su questo sito:
- non si utilizzano Ip Address per la raccolta di informazioni, ma questi vengono memorizzati nei dati di navigazione;
- vengono utilizzati dati di navigazione solo per fini statistici come dati aggregati ed in forma anonima;
- si utilizzano cookies di sessione e cookies permanenti solo per migliorare la navigazione all'interno del sito, ma non per fini statistici.
E’ possibile disabilitare, in funzione del browser in uso, l'utilizzo dei cookies.
Come vengono utilizzati i dati personali
La Compagnia raccoglie on line i dati personali per fornire agli utenti servizi personalizzati ed informazioni assicurative, oltre che per dar loro la possibilità di comunicare in maniera interattiva, di effettuare acquisti
on line e di usufruire di una serie di altri servizi, alcuni dei quali completamente gratuiti.
L'invio di offerte di prodotti e servizi può essere effettuato tramite messaggi di posta elettronica solo se l'utente ha fornito il relativo indirizzo.
La Compagnia, comunque, utilizza e-mail per specifici servizi ed in via continuativa secondo le regole del permission marketing, vale a dire previa esplicita manifestazione di consenso dell'interessato.
In certi casi, infatti, l'utente può indicare un indirizzo di posta elettronica specifico per particolari servizi, diverso da quello segnalato per finalità più generiche. Resta inteso, comunque,
che l'utente può modificare, in qualsiasi momento, le sue preferenze.
La Compagnia effettua, infine, una serie di ricerche interne in forma aggregata e anonima sugli interessi e sulle abitudini degli utenti, basate sulle informazioni dagli stessi fornite, allo scopo di comprendere meglio le loro esigenze ed offrire,
di conseguenza, un servizio migliore.
Modalità del trattamento dei dati
I dati personali richiesti ad un visitatore del sito non vengono comunicati ad altri soggetti, a meno che non sia stato specificato diversamente in un’apposita informativa e la comunicazione a soggetti terzi non sia stata autorizzata dall’utente
nella fase di raccolta (la materia è regolata dagli artt. 23 e 24 del Codice).
In ogni caso, i termini e le condizioni per l’utilizzo di ciascun prodotto o servizio offerto dalla Compagnia contengono informazioni più dettagliate circa la condivisione dei dati personali.
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Specifiche misure di sicurezza sono applicate per prevenire la distruzione o perdita dei dati, l’accesso non autorizzato o l’uso illecito, e comunque sono adottate le misure di sicurezza necessarie, siano esse fisiche o informatiche,
in sintonia con quanto previsto dal Codice e dal Disciplinare Tecnico ad esso allegato.
Luogo di trattamento dei dati
I trattamenti connessi ai servizi web del sito hanno luogo presso la suddetta sede della società e sono curati dal personale tecnico incaricato.
| - | per motivi legittimi al trattamento dei propri dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; |
| - | al trattamento dei propri dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. |
AXA MPS ASSICURAZIONI VITA S.p.A. – Sede e Direzione Generale: Via Aldo Fabrizi, 9 – 00128 Roma – Italia – Tel: + 39 06 50870.1 Fax: + 39 06 50870295 – Sito Internet: www.axa-mpsvita.it – e-mail: info@axa-mpsvita.it - Capitale Sociale € 499.000.000 i.v. – Codice fiscale e numero iscrizione al Registro delle Imprese di Roma: 01075910586 – Partita IVA: 00959221003 – Autorizzata all’esercizio delle Assicurazioni con Decreto del Ministero dell’Industria, del Commercio e dell’Artigianato del 24/7/1974 (G.U. 08/8/1974 n. 208). Compagnia iscritta alla Sez. I dell’Albo delle Imprese Isvap al nr. 1.00046. La Società è soggetta all’attività di direzione e coordinamento di AXA S.A. ed appartiene al Gruppo assicurativo AXA MPS, iscritto all’Albo dei Gruppi assicurativi con il numero 024.
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